الشحن والتوصيل
مهمتنا الأولى هي أن نقدم لك أفضل تجربة تسوق عبر الانترنت، ونحرص على أن يصلك طلبك بأسرع وقت ممكن،
ولتحقيق هذه الغاية نأمل منكم تزويدنا بعنوان واضح مع رقم جوال صحيح.
- مدينة جدة:
مدة التوصيل داخل جدة من 24 ساعة إلى 3 أيام عمل فترة التوصيل من الساعة 9 صباحا الى الساعة 11 مساء.
- جميع مناطق المملكة:
يتم توصيل الطلبات لجميع مدن المملكة من 3 - 10 أيام عمل من تاريخ الشحن وعلى حسب شركة التوصيل.
القطع الكبيرة يتم شحنها عن طريق (الشحن لمدينة العميل)*.
"""" القطع الكبيرة عبارة عن الجلسات الخارجية وطاولات الطعام والطاولات الخارجية والمراجيح وأي منتج ذات حجم كبير أو يتجاوز 25 كيلو أو يتجاوز المقاس 120سم """"
- ملاحظات الشحن والتوصيل:
- في حالة عدم الرد يتم إعادة محاولة تسليم الشحنة للمرة الثالثة وإلا فإن العميل ملزم بزيارة مركز التسليم لاستلام الشحنة.
- جميع المنتجات القابلة للفك والتركيب يتم شحنها في كراتينها بدون تركيب.
- في حالة عدم القدرة على توصيل الطلب إلى العميل لأسباب خارجة عن الإرادة يكون للعميل الخيار بين إعادة المبلغ أو تمديد فترة التوصيل حسب ماتقتضيه الحاجة.
- يضمن لك المتجر طلبك لحين استلامه، وفي حال ضياع الطلب أو عدم تسليمه من قبل شركة الشحن سيتم تعويضك بذلك.
* الشحن لمدينة العميل يتم ارسال المنتجات عن طريق (المخرجين) وسيتم تزويد العميل باسم المخرج وعنوانه و بوليصة الشحن وسند الاستلام.
** في حال اختار العميل طريقة التوصيل (الشحن لمدينة العميل) فإن التسليم يكون بزيارة مركز التسليم في مدينة العميل، وفي حال طلب العميل توصيل يكون التوصيل على حساب العميل.
*** تعتمد رسوم الشحن على المنتجات التي سوف تطلبها وسوف تظهر لك رسوم الشحن اثناء إتمام عملية الدفع.